2022.05.18

「デジタル準拠ノート」のiPadブラウザに関する不具合解消のお知らせ

 【重要なお知らせ】

2022年4月21日に、【お知らせ】にて通知いたしました「デジタル準拠ノート」のiPadブラウザに関する不具合ですが、昨日、Appleが「iOS15.5」へバージョンアップを行い、不具合は解消されました。

先生・生徒さまのiPadのソフトウェア・アップデートを実施いただければ正常にご使用いただけます。

ご採用いただいた学校様におかれましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後も、「デジタル準拠ノート」をご活用いただければと存じます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

【2022年4月21日のお知らせ内容】

 2022年3月にリリースされたiPadOS 15.4(15.4.1)において、「デジタル準拠ノート」で採用しております

 プラットフォーム「mana.think@(マナシンカ)」が正常に動作しない現象が発生しております。

 ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

  ■現象

   mana.think@の利用時に画面が点滅する現象が発生し、正常な動作ができなくなる。

  ■対象

   iPadOS 15.4/15.4.1のiPadタブレットから、

   mana.think@クラウド版(safari/chromeブラウザ)をご利用のユーザ

  ■原因

   OSのアップデートに伴い、Safariのグラフィック描画機能(Webkit)に不具合が生じたため、

   画面表示に影響が発生しております。

  ■対策(暫定回避策)

   ・iPadアプリ版は正常に動作しております。端末へのインストールが可能な場合はアプリ版をご利用ください。

   ・iPad OS15.4/15.4.1へのアップデートをお控えいただくことで回避可能です。

 当社では、本事象の解消に向け取り組んでおります。解消の際には改めてご案内いたします。